_ گارانتی ثبت شده روی محصول
گارانتی اکثر محصولات به صورت شرکتی روی محصول ثبت شده است و خریدار برای استفاده از گارانتی باید با شرکت ثبت شده روی بسته ارتباط برقرار کند و در صورت نیاز از گارانتی استفاده کند.
در این موارد،گارانتی محصولات همان طور که روی فاکتور ها ثبت می شود،کاملا بر عهده شرکت گارانتی کننده می باشد و فروشگاه اسپشیال شاپ پس از فروش محصول، هیچ تعهدی نسبت به گارانتی،تعویض یا تعمیر محصول نخواهد داشت.
_گارانتی ثبت شده روی فاکتور ها
گارانتی بعضی از محصولات روی محصول ثبت نشده است،در این صورت،گارانتی و شرایط کامل آن روی فاکتور همراه محصول ثبت خواهد شد.
این نوع گارانتی بر عهده شرکت وارد کننده می باشد که با فروشگاه اسپشیال شاپ همکاری مداوم دارد،در این صورت نیز گارانتی محصولات بر عهده شرکت وارد کننده می باشد و فروشگاه اسپشیال شاپ پس از فروش محصول هیچ گونه تعهدی نسبت به گارانتی،تعویض یا تعمیر محصول نخواهد داشت و فروشگاه اسپشیال شاپ فقط راه ارتباطی بین خریدار و شرکت گارانتی کننده می باشد
_ فاکتور محصولات
همراه تمامی محصولات،یک برگ فاکتور که مشخصات خریدار،مشخصات محصول،مشخصات ارسال و در صورت نیاز شرایط گارانتی روی آن ثبت شده است برای خریدار ارسال می‌شود.
نمون برگ فاکتور به صورت تصویر
_ارسال محصولات
محصولات از چهار طریق به دست خریدار می رسید
۱_شرکت ملی پست
۲_شرکت کالا رسان چاپار
۳_پیک های داخل شهری
۴_تحویل حضوری در محل فروشگاه
که خریدار هنگام ثبت سفارش می تواند گزینه مورد نظر را انتخاب کند.
تکمیل تمامی سفارشات (به غیر از تحویل حضوری) زمانی صورت میگیرد که محصول به شرکت های کالا رسان یا پیک های داخل شهر تحویل داده می شود،و پیامک تکمیل سفارش برای شما ارسال خواهد شد.
پس از مشاهده پیامک میتوانید برای پیگیری وضعیت سفارش به همین سایت مراجعه فرمائید.
پس از تکمیل سفارش در سایت،فروشگاه اسپشیال شاپ هیچ گونه تعهدی نسبت به مفقودی،آسیب دیدگی،تاخیر در ارسال و هرگونه مشکل دیگر نخواهد داشت و مسولیت تمامی مشکلات بر عهده شرکت کالا رسان می باشد.
در صورت اشتباه وارد کردن مشخصات محل دریافت نیز،مسولیت پرداخت هزینه اضافه،دیرکرد در ارسال،آسیب دیدگی محصول و تمام مشکلات ناشی از آن بر عهده خریدار می باشد و فروشگاه اسپشیال شاپ هیچ گونه تعهدی نسبت به این موارد ندارد.
_استرداد محصول
در صورت دریافت پیامک (سفارش شما هم اکنون در وضعیت مسترد شده می باشد) خریدار مکلف است شماره حساب خود را از طریق پشتیبانی ارسال کرده تا مبلغ واریزی به حساب خریدار مسترد شود.
در صورت عدم همکاری خریدار، فروشگاه اسپشیال شاپ هیچ گونه تعهدی نسبت به خرابی،شکستی،وضعیت بسته بندی،عدم درج گارانتی نخواهد داشت.
با تشکر از همراهی شما
